در هر مورد از بازیابی اطلاعات Server SQL ، ابتدا به صورت کاملا رایگان یک ارزیابی عمقی و کلی صورت میگیره. این بررسی مشخص میکنه که آیا مورد شما قابل ریکاوری هست یا خیر. نتیجه ارزیابی اعم از هزینه، مدت زمان ریکاوری، چه مواردی قابل ریکاوری است، به مشتری اعلام و بسته به تصمیم مشتری بازیابی اطلاعات را انجام می­‌دهیم.

اولین مرحله همیشه تحلیل دستگاه ذخیره­ سازی یا فایل، برای مشخص کردن دلیل بوجود آمدن ایراد و میزان آسیب است. در بسیاری موارد، خطای دستگاه ذخیره سازی (RAID یاHard Drive) باعث خرابی پایگاه داده SQL می‌شود. بنابراین، در صورت امکان توصیه میشه که برای ارزیابی، دستگاه ذخیره­ سازی فیزیکی که پایگاه داده SQL روی آن ذخیره شده را برای ما بفرستید، برای اینکه می‌خواهیم به نتایج بازیابی بهتری دست یابیم. هر مورد از ریکاوری دیتابیس، منحصر به فرد و متفاوت با موارد مشابه می‌باشد. 

توصیه می‌کنیم اگر برای دیتابیس‌تان مشکلی پیش آمد، اعم از برقرار نشدن ارتباط با پایگاه داده، ارور در جداول،Attach نشدن فایل، Restoreنشدن دیتابیس و… با نرم‌افزار‌هایی که شناخت کافی از نحوه کارکرد آن ندارید و نقاط قوت و ضعفش را نمی‌شناسید اقدام به بازسازی دیتابیس نکنید